Телеконтакт

Обучение замечательное, всё очень понятно и ты буквально спокойно выходишь на работу!

Марина, добрый день! Спасибо, что поделились своей оценкой. Приятно слышать, что Вам понравилось обучение. Нам очень жаль, что у Вас сложилось впечатление о том, что продажи – это сложно. Для выработки любого навыка необходимо время. Очень часто к нам приходят сотрудники, которые никогда не продавали, но наши руководители, супервайзеры и тренеры готовы обучать и делиться своими знаниями. Дополнительно отмечу, что навык продаж очень полезен и в жизни. Что касается втюхивания, то позволю себе с Вами не согласиться. Мы работаем только с серьезными компаниями и никогда не обманываем клиентов. Задача сотрудников – показать плюсы и возможности товара, а выбор уже за клиентом.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Офис находится в шаговой доступности. В офисе есть все необходимое для комфорта. Приятно и современно. Ребята хорошие.

Светлана, добрый день! Спасибо, что рассказали о своем опыте работы. Нам приятно, что Вам комфортно работать в офисе. Что касается вашего замечания, то из-за недостатка информации дать комментарий сложно. Со своей стороны мы можем посоветовать решать возникающие вопросы лично. Если Вам что-то непонятно или Вы получили недостаточно развернутый ответ, то лучше всего сразу все прояснить. Если не получается решить вопрос с руководителем, то всегда можно обратиться к начальнику площадки.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Приветливость, оплачиваемое обучение, приятный офис (кондиционер, окна, кухня, комната отдыха), классный молодой коллектив, поддержка, мотивация, отсутствие потолка зп, доп. тренинги. ЗП 3 раза в месяц.

Иван, добрый день! Спасибо за Ваш подробный рассказ о работе в Телеконтакте. Рады видеть, что вы оценили комфортный офис, приветливый персонал и мотивацию.
Мы очень стараемся обеспечить теплую атмосферу в стенах компании.
Ваши замечания хотелось бы разобрать отдельно:
1. «Отпуск за свой счет». Все вопросы, касающиеся отпуска Вы можете обсуждать с руководителем. Не исключаю таких ситуаций, когда руководитель не может предоставить отпуск за свой счет и уверена, что на это есть веские причины.
2. «Начало рабочего дня» Действительно, рабочий день начинается с того момента, когда сотрудник приступает к работе. Очень часто наши коллеги приходят на работу на 1-2 часа раньше, чтобы пообщаться, попить кофе и т.д. И было бы неправильно засчитывать это время в рабочую активность.
3. «Нельзя работать из дома». У нас есть проекты, которые подразумевают работу из дома. Все зависит от того, на каком направлении Вы работаете. Если для вас это важный вопрос, то можно рассказать об этом руководителю, а он уже предложит варианты.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Справедливая оценка выполнение работы, и доброжелательность, стремление помочь в возникших вопросах

Наталия, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятно видеть, что Вы отмечаете справедливость, доброжелательность и желание помогать коллегам. Очень надеемся, что Ваш отзыв будет полезен нашим потенциальным сотрудникам, которые находятся в поиске работы.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Стабильность, нет задержек в зарплате, полный соц пакет, комфортный офис, отзывчивые руководители, дружный коллектив

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приятно видеть, что Вы обращаете внимание на важные плюсы работы в Телеконтакте. Мы стараемся сделать все возможное, что у сотрудников была уверенность в завтрашнем дне. Что касается показателя качества, то это один из важнейших критериев, по которому заказчики выбирают нас. Мы очень дорожим репутацией и прикладываем все усилия, чтобы сотрудники показывали высокое качество и профессионализм.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Зарплату платят своевременно. Есть возможность четкого планирования графика. Получается совмещать с учебой.

Станислав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что отмечаете наше ответственное отношение к обязательствам работодателя.
Что касается перерывов, то мы так же соблюдаем Трудовой кодекс РФ. Каждому сотруднику, который работает 8 часов, мы предоставляем 1 час перерыва. Для качественно работы очень важно соблюдение норм перерыва.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Когда работала был крутой коллектив. К дому близко, есть место для приема еды.

Татьяна, добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатления от работы в Телеконтакте. Мы рады, что Вы оценили коллектив и удобство офиса.
Что касается руководителей, то они несут ответственность за качественную работу на проекте, и их требования к сотрудникам продиктованы теми целями, которые ставят заказчики. Дополнительно отмечу, что отличительная черта нашей компании – это руководящий состав, который вырос из операторов. Каждый руководитель не только сидел на линии, но и показывал хорошие результаты работы.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

В нашем городе мало хорошей работы. Но в Телеконтакте мне понравилось. Как-то современно что ли. Тренинги, обучение, общение на «ты». Нравится, что мы все друзья. На работу ходу с удовольствием.

Екатерина, добрый день! Приятно слышать, что Вам нравится работать в компании, и вы с удовольствием приходите на работу. Считаем, что доброжелательная остановка - это важная составляющая успешной работы.
Соглашусь с Вами, что получать премию очень приятно. Рекомендую Вам регулярно следить за своими показателями и при снижении результатов сразу обращаться к супервайзеру. Уверена, что Вам обязательно помогут скорректировать работу, чтобы в конце месяца Вы смогли порадоваться хорошей премии.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Мне нравится, что все очень прозрачно. Рассказывают , как заработать премию. Проводятся тренинги, супевайзеры тоже помогают

Руслан, добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку. Мы рады, что Вам интересно работать и Вы чувствуете поддержку супервайзеров.
Нам Важно, чтобы сотрудникам комфортно работалось. Рабочие места в периметрах не закреплены за сотрудниками, поэтому при желании вы можете пересесть в более тихое место. Я думаю, что с коллегами можно договориться.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Дружный коллектив, хорошее руководство, удаленка, но можно и в офисе работать, всегда готовы помочь, адекватные планы и критерии для премии.

Марина, добрый день! Спасибо за отзыв. Благодарим за то, что рекомендуете работу в Телеконтакте. Мы рады, что Вы нашли много преимуществ.
Если говорить про увеличение заработной платы, то у нас есть различные возможности повысить свой доход. Например, Вы можете рекомендовать работу в компании своим друзьям и получать за это хороший бонус. Проговорите этот вопрос с вашим руководителем. Уверена, что Вы найдете подходящие варианты.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Обучение хорошо проводится. К каждому кто устраивается внимательны и персональный подход, поддержка и приятная атмосфера. Это что касается тех кто обучал. Проводят обучение, объясняют по изменениям.

Иван, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обучение и Вы чувствовали поддержку со стороны тренеров. Что касается требований к качеству работы, то все они вполне выполнимы. Если у сотрудников возникают сложности с выполнением какого-либо показателя, супервайзеры всегда помогут. Вы написали о недопустимости того, чтобы клиенты использовали нецензурную лексику. Мы согласны, что любой диалог более продуктивен, если вести его конструктивно. При этом ни у кого нет технической возможности предугадать, как поведет себя клиент. При этом мы проводим обучением наших сотрудников и рассказываем, как правильно справляться с такими ситуациями. Навык общения с конфликтными людьми обязательно пригодится и в обычной жизни.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Гибкий график, всегда можно построить под себя, и свои возможности.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам подходит график и Вы легко можете совмещать работу и личные дела. Нам очень импонирует Ваше желание видеть в компании больше проектов. Мы тоже стремимся делать нашу дружную семью все больше и больше.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Свобода в выборе графика, премия за выход в праздничные дни, удобство расположения компании, доплата за задержку на линии. Есть своя столовая.

Максим, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы отмечаете много плюсов работы в компании. Что касается обучения, то мы стараемся держать динамичный темп, чтобы сотрудники в ближайшее время могли уже начать работать и выходить на показатели.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Мне нравится, когда супервайзеры делают тренинги, помогают разгрузиться и отвлечься. Нравится карьерный рост

Татьяна, добрый день! Приятно видеть, что Вы с удовольствием посещаете тренинги. Отлично, что отмечаете возможность карьерного роста. Что касается заработной платы, то мы даем различные возможности для ее увеличения. Этот вопрос можно обговорить с руководителем и вместе подобрать удобный вариант.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Классный коллектив, все включая руководство-знают работу колл-центра с самых начал и азов. очень хорошее место для начала трудовой деятельности после школы или лицея. когда нет опыта или стажа.

Мария, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы даете коллективу высокую оценку. Вы совершенно правы, и все наши сотрудники знают работу, начиная с должности оператора. Все кадры мы растим внутри компании. Что касается разнообразия, то Вы всегда можете выйти с предложением о каком-нибудь интересном мероприятии. А мы с радостью поддержим.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

До сих пор с теплотой вспоминаю Телеконтакт , чудесный коллектив, тренинги, честное премирование. отличный работодатель

Карина, добрый день! Приятно слышать, что Вы сохранили теплые воспоминания о компании. Мы будем очень рады снова видеть Вас в стенах Компании. На данный момент мы активно развиваем удаленное направление, и уже доступны разнообразные проекты. Обратитесь в отдел рекрутинга и вам все подробно расскажут.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Работал 3 месяца, деньги платили во время. Руководитель нормальный. Офис чистый

Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за то, что оценили уют нашего офиса и руководящий состав. Что касается заработной платы, то оклад - это ваш гарантированный доход. При этом вы всегда можете увеличить сумму выплат, прилагая немного усилий. В таких случаях мы рекомендуем обсуждать этот вопрос с руководителем или супервайзером, и они обязательно подскажут, что нужно сделать, чтобы доход начал расти. Что касается клиентов, то они бывают разные, а наши сотрудники, как профессионалы своего дела, учатся работать с каждым. Могу сказать, что умение общаться с разными типами людей обязательно пригодится и в жизни. Касаемо карьерного роста могу отметить, что он не просто есть, но и приветствуется. Этот вопрос лучше обсуждать с менеджером по развитию персонала. Каждый сотрудник, который ответственно подходит к работе, имеет все шансы получить повышение в кротчайшие сроки.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Я влюбилась в эту компанию. Работаю 2 месяца и уже нашла кучу друзей. Мне кажется, что я нашла себя в этой профессии. Люди тут очень хорошие, офис хороший. Пока мне все нравится. Очень надеюсь на карьерный рост.

Марина, добрый день! Спасибо за такой позитивный отзыв. Мы очень рады, что работа в Телеконтакте Вас так вдохновляет. Будем очень рады, если Вы достигнете больших высот.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Нормальная компания для студентов, работать можно. Не могу сказать, что можно заработать на что-то серьезное, но на жизнь и развлечения хватит. Коллектив хороший, график можно подстроить под себя. Руководитель хороший.

Николай, добрый день! Спасибо, что поделились Вашим мнением о Телеконтакте. Мы очень рады, что вы оценили наш коллектив и удобный график. Если говорить про заработную плату, то уровень дохода всегда в руках наших сотрудников. В Компании предусмотрены различные возможности для повышения заработка. Мы всегда рекомендуем обсуждать этот вопрос с руководителем, чтобы вместе разобрать имеющиеся варианты.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Если вы любите много говорить, то нормально. Платят своевременно. Всему учат

Елена, добрый день! Спасибо за Ваше мнение о Телеконтакте. Работа в колл-центе подразумевает большое количество разговоров с клиентами, и на собеседовании мы об этом рассказываем. Что касается продаж, то всему можно научиться. Вы отработали месяц, а это период адаптации. Уверена, что если бы Вы приложили еще немного усилий, то наши супервайзеры обязательно помогли бы развить у Вас способности продавца.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Проработала в Телеконтакте 1,5 года. Работала оператором на продажах. Работать можно, а если прикладывать усилия, то можно и зарабатывать. Начальство хорошее, можно договориться. Карьерный рост есть, но я его сама не хотела.

Екатерина, добрый день! Спасибо за то, что поделились своим опытом работы в Телеконтакте. Приятно читать, что у Вас остались хорошие впечатления от работы и вы готовы нас рекомендовать. Вы рассказали о том, что в первый месяц было сложно из-за нагрузки на голосовые связки. Соглашусь с Вами, многие наши сотрудники говорят об этом. При этом проходит немного времени, связки привыкают, и говорить становится намного проще. В период адаптации очень важно соблюдать несложные правила, и тогда процесс привыкания пройдем легко и быстро.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Это крутое место. Руководитель вообще человечище. В нашем городе не особо есть выбор где работать студенту. А тут нормально так и тепло и деньги платят и мешки не таскать.

Сергей, добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением о работе в Телеконтакте! Мы рады, что у Вас сложились хорошие отношения с руководителем и Вам удается совмещать работу и учебу. Соглашусь с тем, что во время обучения необходимо хорошо запомнить важную информацию по проекту. Именно это помогает нашим сотрудникам комфортно чувствовать себя при разговоре с клиентами и выходить на желаемую премию. При этом мы стараемся построить обучение таким образом, чтобы большая часть знаний сразу отрабатывалась и закреплялась на практике.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Понравилось, что можно подстраивать график под себя. Если что-то не получается, то св помогают. Офис чистый

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Здорово, что Вам подошел график работы. Мы рады, что Вы чувствовали поддержку от супервайзеров. Если говорить о перерыве, то подобное дробление помогает нашим сотрудникам чаще делать передышки. В этом есть свое удобно , т.к. каждые 2 часа у Вас отдых, а значит, и день пролетит быстрее.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Хороший коллектив. Хороший офис, адекватное руководство (а это сейчас редкость). График нормальный. Работать можно

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно видеть, что Вы отметили столько плюсов и готовы рекомендовать нашу Компанию. Что Что касается увеличения заработной платы, то компания предусмотрела различные способы, которые помогают повысить доход. Мы всегда рекомендуем обсуждать этот вопрос с руководителем и вместо подбирать удобные варианты.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Отлично работать студентам, да еще можно и карьеру сделать пока учишься. Менеджер по развитию персонала рассказа мне, что нужно сделать, чтобы стать супервайзером. Буду пробовать свои силы.

Иван, добрый день! Приятно видеть такой боевой настрой! Мы очень рады, когда у сотрудников есть стремление расти и развиваться. Желаем Вам огромной удачи! Дерзайте, и у Вас все получится.
Желаем Вам успехов! Всего доброго!

Зарплата вовремя и три раза в месяц. Нормально построено обучение, никто не вбросит тебя к самым сложным звонкам, а мне есть с чем сравнивать - уже был опыт работы с колл-центрами.

Приятный коллектив, есть постоянный движ в компании: конкурсы внутри проекты, конкурсы в соцсетях. Собирались с девчонками недавно вместе, тусили.

Можно совмещать с учебой, мне было важно. После пар успеваю поесть перед работой, потом на телефон на 4 часа. Расписание составляется на неделю вперед, планам ничего не мешает. Удобно и оплата вполне соответствует.

Нравится работа. Я не люблю продавать, но люблю помогать людям и разобраться с их проблемой, поэтому консультации мне подошли. Иногда бывают несдержанные клиенты, но я уже научилась находить к ним подход. Все-таки у человека есть повод быть недовольным, надо войти в положение, выслушать и помочь. Зато потом по голосу слышно как настроение меняется.))

Пока все приятно выглядит. На собеседовании девушка помола подобрать направление для работы. Обучение и первая неделя работы прошли как в тумане, конечно. Волновалась, но рядом постоянно кто-то был, подсказывали все.

Я пришел в Телеконтакт по совету однокурсника, на подработку, и немного на практику (управленческое направление). Но получилось, что в отличие от друга я проникся этой работой. В этом году заканчиваю универ и после выпуска не собираюсь уходить из компании. Здесь адекватное руководство, много обучения, предстоит стажировка у заказчика. Не вижу смысла начинать заново в другой компании и доказывать свои компетенции, когда тут меня уже ценят)))

Я еще студентка, пришла, увидев вакансию студенческой мечты – по 4 часа в день. То есть я везде успеваю, не устаю, но при этом зарабатываю. Ещё ни одной утренней лекции не пропустила)) много ровесников раьотает, атмосфера дружеская, даже иногда лучше, чем с одногруппниками)))

До этого уже был опыт работы оператором в другой компании. В Телеконтакте нравится прозрачность начислений ЗП. Понятное, что миллионы здесь не заработать, но задачи выполнимые и всегда можно посмотреть сколько ты получишь в конце месяца и есть система поощрений. Это радует.

Не первый опыт работы, но до этого работа официантом по-черному. Поэтому здесь нравится, что стаж с первого дня, все официально. Читала другие отзывы, мало кто пишет про хороший офис. А они правда классные, чисто, красиво. Столовая — просто огонь. На предыдущем месте работы ели на коленах, где-то в подсобке (если вообще успевали)

Карьерный рост — однозначно в плюсы. Работаю всего пол года, а уже СВ, то есть в 20 лет я уже руководитель. При этом работа нормально совмещается с учебой (я будущий управленец, то есть всё в тему))) Надеюсь на дальнейший рост, хочется гонять в командировки по стране.

Хочу сказать спасибо за открытость руководителей. Телеконтакт - моя вторая работа, и по сравнению с первой это небо и земля. Я могу обратиться со сложным вопросом не только к СВ или РГ, но и прийти к начальнику КЦ! (Когда я запуталась в начислении премии, мне объяснили из чего складывается моя зарплата и подсказали, где я могу следить за ней, а на прошлой работе о моем вопросе, наверное, просто забыли бы, если не накричали или выгнали)))

Будучи студентом долго искал работу, так как не везде можно совмещать ее с учеб. Сейчас практика, впереди экзамены и защита, нужно будет как-то все успевать (родители были против, но хочется иметь собственный источник дохода). В Телеконтакт меня позвал однокурсник, он сказал, мне, что здесь есть график 4 часа в день, и это очень удобно для студента. Я тут уже два месяца, что послушал друга не жалею.

У нас всегда есть какой-то движ. Недавно в инсте проводили конкурс, где разыгрывали сертификат в Литрес, отмечали день оператора, фоткались у фотозоны. Мне нравится, что и работаем, деньги зарабатываем, и отдыхаем. Со стороны вижу, что в компании есть куда расти. Коллега-оператор в прошлом месяце стал наставником, я тоже хочу попробовать.

Это моя первая работа, и мне было страшно немного. Но оказалось что всему учат, тренер отвечает на все вопросы и очень помогает. Когда началась непосредственно работа, страха как ни бывало. Консультации оказались не сложными, а если у клиента необычный вопрос, наставник приходит на помощь. Уже на второй месяц получилось выйти на премию и получать максимальную зарплату. Каждый день у меня новые задачи и новые вопросы, которые для клиента интересно решать.

Огромный плюс работы в «Телеконтакт» – на 100% официальная з\п (Причем платят три раза в месяц). Как следствие справедливые больничные и отпускные, кроме того можно брать часы подработки и получать дополнительные бонусы. Словом справедливые деньги за адекватную работу.

Работаю в ТК полгода, опыта работы в колл центрах не было.Обучили всему что надо, за время обучения потом перечислили премию. Понравилось, что стаж пошел с первого дня, а зп официальная.

В Телеконтакте ты никогда не один. С самого начала тебя не бросят, всё объяснят, научат, наставники и СВ отзывчивые, можно обратиться абсолютно с любым вопросом. СВ очень многое делает, чтобы мы чувствовали себя комфортно вместе – всё время предлагает сходить вместе в кино после работы. Это не говоря о том, какие мероприятия организует компания для всех! Дружный коллектив – очень ценная вещь. В целом очень приятные впечатления от работы, хотя я только 3 месяца здесь. Зарплата средняя, но начисляют её пунктуально, как по часам.

устроился после колледжа, привлекло, что официальное оформление, знакомые сказали что стабильно платят. Действительно не обмануло ожиданий, з/п два раза в месяц на карточку, отпуска и больничные, есть бесплатное кофе, чай, хлеб в столовой. Можно брать подработки за доп. плату. Сейчас уже хочется большего, буду участвовать в конкурсе на супервайзера.

Пришла подработать в КЦ, когда начались задержки зарплаты на основной работе. Телеконтакт помог мне держаться на плаву, тут все стабильно и регулярно. В конце концов ушла с той работы и стала работать оператором на полный день. Когда я собралась в декрет, то мне шли навстречу, когда это было возможно – приятно, что понимание ситуации взаимное между сотрудниками и руководством. Теперь ребенок подрос и я уже готовлюсь подрабатывать по несколько часов, очень рада буду видеть коллег, не бросили меня)))

В колл-центре своя специфика, которую нужно иметь в виду. Работа несложная, но может утомлять, слова клиентов не нужно принимать близко к сердцу, работать надо быстро. В целом это либо тебе подходит, или нет. Кому не нравится быстро уходят, а я 5 лет работаю и не собираюсь никуда, мне нормально, привыкла. Телеконтакт не хуже и не лучше других. Платят вовремя, есть свои «плюшки», неплохие корпоративные мероприятия.

Первое место работы, буду его вспоминать с теплотой. Пришла работать по совету подруги в университете на неполный день. Платили два раза в месяц, очень удобно, коллектив хороший, отзывчивые руководители, готовы прийти на помощь. Уволилась т.к. вернулась в родной город после учебы.

Что касается роста всё верно. Я прошел конкурс в компании, на проекте которой работал в ТК, и ушел туда. До этого в ТК был год, довольно быстро стал наставником, потом СВ (изначально работа оператором меня не устраивала, амбиций было больше). Так что пошел пробоваться на повышение.Успешно.

Светлый, кристалльно чистый офис, в котором приятно находиться, столовая, туалет, раздевалки – везде убирают по сто раз в день. Атмосфера доброжелательная, руководители отзывчивые. Если есть вопросы и недопонимания, все объяснят, неважно – по обязанностям, по зп и т.д. Зп нормальная для Твери, «капает» точно по расписанию.

В целом нормально. Высокий уровень поддержки, коллеги профессиональные, зарплата на среднем уровне, без задержек. Убиваться апстену ради премии не нужно, все достижимо.

Я мама в декрете, нужно было подработать Телеконтакт в этом меня всем устроил, тем более что находится в 10 мин пешком. Можно сказать, легкие деньги. В офисе постоянно убираются, требуется переобуваться, чтобы не таскать с улицы грязь, мне кажется это очень правильно (не дышишь пылью). Кухня чистая, чай-кофе бесплатные, можно купить еду или принести с собой и погреть в микроволновке. Есть раковины в кухне, т.е. мыть фрукты и посуду в туалете не надо.

Что сказать? Работа простая, освоиться можно быстро, есть куда расти. Хорошие девчонки на проекте, СВ и РГ очень помогают. Условия работы комфортные. Зарплата хорошая, есть возможность подработать дополнительно.